多种联系方式

无论你是想反馈版本信息、举报违规私服、申请开服商合作，还是对平台功能有建议，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。

工作时间与服务承诺

平台客服与审核团队工作时间为每日9:00—21:00（法定节假日不休，春节假期除外）。开服时间变更与关服预警为系统自动处理，7×24小时运行。

服务承诺：所有举报均会留痕并反馈处理结果；对举报人信息严格保密；不接受任何形式的付费删帖或付费撤下风险标注。若你发现我们的工作人员存在违规行为，可通过监督邮箱 [email protected] 直接反馈。

各部门与业务线联系指引

版本审核部

负责版本收录、资质核验、开服时间校准与关服预警。开服商提交新版本时，请提供版本名称、引擎类型（GOM/GEE/BLUE等）、开服时间、爆率与充值比例说明、客服联系方式。资料不全将退回补充。

社区运营部

负责玩家评分、评论管理、举报处理与社区活动。若你的评论被误删或评分异常，可提供账号与截图申请复核。举报违规私服时，请尽量提供版本名称、开服时间、问题描述与截图证据。

技术开发部

负责助手各端功能、开服提醒推送与数据接口。如遇助手闪退、提醒失效、数据不同步等问题，请提供设备型号、系统版本、助手版本号与问题复现步骤，便于快速定位。

商务合作部

负责开服商合作、广告投放与数据接口授权。我们仅与能提供真实开服信息、接受玩家评价监督的开服商合作。任何要求刷榜、伪造人气或隐藏关服记录的请求，一律不予受理。

常见问题与快速解答

Q1：我提交的版本多久能上线？

资料齐全的情况下，初审在4小时内完成，通过后进入7日跟踪观察期，观察期内无异常即正式展示。若资料不全或存在风险记录，会延长审核或不予收录。

Q2：如何举报一个疑似跑路的传奇私服？

请通过举报专线或在线反馈提交版本名称、开服时间、你的充值或游戏记录截图、客服失联证据。核实后我们会将其标注为关服风险并下架推荐位，同时归档记录。

Q3：可以付费让我的版本排在推荐位前面吗？

推荐位分为编辑推荐与商业合作两类，均会明确标注。商业合作位可购买展示，但不会影响玩家评分与风险标注，也不会进入"编辑推荐"序列。刷榜、伪造数据类合作一律拒绝。

Q4：我的账号数据可以删除吗？

可以。请通过注册邮箱发送删除申请，注明账号信息。我们将在核实身份后15个工作日内完成删除，法律法规要求保留的记录除外。详见隐私说明页面。

Q5：联系后多久能收到回复？

工作时间内的邮件与在线反馈通常在4小时内回复；举报类2小时内响应；商务合作1个工作日内回复。若超过时限未收到回复，可再次发送并注明"催办"。